Выездная группа взыскания: когда и как действует
О чем речь? Выездная группа взыскания – мобильная команда судебных приставов или коллекторов, которая проводит мероприятия по принудительному взысканию долга непосредственно по месту нахождения должника. Как действует? Группа выезжает для...
О чем речь? Выездная группа взыскания – мобильная команда судебных приставов или коллекторов, которая проводит мероприятия по принудительному взысканию долга непосредственно по месту нахождения должника.
Как действует? Группа выезжает для описи имущества, ареста активов или переговоров с должником. Все действия должны строго соответствовать закону с соблюдением правовых норм и сроков исполнительного производства.
Что собой представляет выездная группа взыскания
Нередко встречается мнение, что выездная группа взыскания долгов мало чем отличается от рэкетиров из «девяностых». В современных условиях такие методы уже не применяются, особенно, если речь идет об официально зарегистрированных в соответствующих реестрах микрофинансовых или кредитных компаниях.
В состав выездных групп взыскания входя представители служб безопасности, хорошо разбирающиеся в правовых нормах и, в частности, в положениях ФЗ №230, регулирующих такую деятельность.
Предварительные коммуникации с заемщиком, а также общение с должником после передачи полномочий по востребованию долга специальным службам должны быть исключительно корректными. Таким образом, у человека, который не может вернуть ссуду, нет оснований опасаться таких встреч.
На каком этапе начинает действовать группа выездного взыскания? Все зависит от особенностей каждой конкретной ситуации. К примеру, онлайн-кредиторы в большинстве случаев прибегают к рассылке строгих СМС предупредительного характера. Они крайне редко используют рассматриваемое в статье мероприятие. В свою очередь, Сбербанк может прислать группу выездного взыскания при отсутствии платежей по займу на протяжении 3-х и более месяцев.
Основной целью представителей организации, выдавшей ссуду, является встреча с должником для установления контакта, уточнение причин неоплаты, поиск компромиссных решений и сроков погашения задолженности без обращения в судебные инстанции, чтобы исключить дополнительные издержки.
Права группы выездного взыскания регулируются соответствующими нормативными актами, которые обеспечивают обоснованность и легитимность такой деятельности. Основные законы, определяющие обязанности взыскателей и неплательщиков:
- Федеральный закон № 229: содержит положения, регулирующие работу судебных приставов, в том числе и нормы осуществления выездных взысканий. Здесь представлено подробное описание прав взыскателей на вход в жилые/нежилые объекты должника. Закон № 229 регулирует саму процедуру ареста имущества неплательщика и его реализации.
- Федеральный закон № 230: определяет правила деятельности коллекторских служб, в том числе и ограничения на проведение персональных встреч с неплательщиками, нормы коммуникаций с ними и т.д.
- Федеральный закон № 118: содержит описание полномочий и обязанностей судебных приставов, включая правила проведения выездных взысканий.
- Статья 139 Уголовного кодекса РФ: определяет нормы уголовной ответственности за незаконное посещение жилых объектов, которые распространяются и на неправомерные действия коллекторов.
Представленные выше законодательные акты регулируют права и обязанности групп выездного взыскания (в том числе и судебных приставов), а также определяют границы их деятельности. К примеру, законодательно определено, что судебные приставы вправе посещать жилые/нежилые помещения неплательщика исключительно при наличии соответствующего решения суда строго в определенное время – в рабочие дни с 6 до 22 часов.
Виды взыскания задолженности
Существует 3 основные стадии взыскания просроченной задолженности:
- Soft-collection (договорная стадия взыскания): информирование заемщика о наличии задолженности, установление с ним телефонных контактов, выявление причин неплатежей, согласование сроков погашения. На этом этапе неплательщику могут предложить реструктуризацию долговых обязательств.
- Hard-collection (стадия взыскания): происходит выездной личный контакт с должником.
- Legal-collection (судебная стадия): как правило, к этому этапу переходят в случаях, когда два предыдущих не принесли требуемого результата. На стадии судебного взыскания дело о просроченном долге рассматривается в суде. Представители группы взыскания осуществляют сопровождение данного процесса.
Банкротство физических лиц поможет решить проблему с кредитами, долгами и займами по Федеральному закону № 127
Для каждой из перечисленных стадий характерны различные функции сотрудников. Так, на втором и третьем этапах они больше заняты выездной работой.
- Hard-collection: взыскатель должен посетить определенное количество неплательщиков, зафиксировать приезд, установление контакта и проведение беседы с должником. Он обязан иметь при себе данные по существующим договорам, условиям погашения, залоговом обеспечении, сумме непогашенной задолженности, срокам ее внесения и др.
- На стадиях Legal-collection и исполнительного производства представители группы взыскания должны посещать суды, встречаться с приставами и вместе с ними выезжать к должникам. При наличии у плательщика автомобиля появляется задача по розыску такого транспортного средства.
Цели выездной группы взыскания
Цели группы выездного взыскания:
- Личные коммуникации с неплательщиками. В ходе таких встреч необходимо обсудить возникшие долги и найти варианты решения сложившейся ситуации. Личное общение позволяет определить причины неплатежей и предложить заемщику способы реструктуризации задолженности, либо подписать соглашение о рассрочке.
- Передача документов. Дебитору необходимо передать пакет официальной документации, включающий требования о погашении долга, постановления об обращении личного имущества, а также другие юридически значимые акты.
- Осмотр имущественных ценностей. Представители выездной группы взыскания и судебные приставы вправе провести осмотр имущества неплательщика, которое находится по месту его проживания и работы. При необходимости такие ценности следует описать для последующего ареста и продажи в счет погашения кредита.
- Проверка финансового состояния. С помощью процедур выездного взыскания можно собрать актуальные сведения о доходах и расходах неплательщика, его имущественных и других ценностях, которые потенциально помогут погашению долга.
Персональные встречи с неплательщиком и осмотр его имущественных ценностей в ряде случае оказываются более эффективными, чем СМС и письма. Личное общение дает возможность достаточно быстро определить финансовое состоянии должника и наличие у него различных активов.