Что делать, если потерял банковскую карту: риски, алгоритм действий

Что делать, если потерял банковскую карту? Это может вылиться в серьезные неприятности. Если дебетовую карту найдут злоумышленники, со счета спишут все деньги. Хуже, если она кредитная, да еще и с большим лимитом.

Как поступить? Первым делом необходимо заблокировать карту. Это можно сделать через приложение банка либо позвонив в службу поддержки. Далее нужно проверить, были ли списания с карты, впоследствии их можно оспорить.

Чем опасна потеря банковской карты

Если вы потеряли свою банковскую карту, то основная опасность заключается в том, что ею могут воспользоваться недобросовестные люди, которые ее найдут. Они могут потратить ваш денежные средства, возможно, даже в полном объеме.

Снять сразу всю сумму с банковской карты сложно, не зная ПИН-код. Угадать его злоумышленники вряд ли смогут. Если вы потеряли дебетовую карту, то до ее блокировки в худшем случае просто потратят все ваши личные сбережения. А при потере кредитки злоумышленники могут исчерпать весь кредитный лимит, а долг банку придется возвращать вам.

Также неприятной ситуацией может стать то, что имея на руках полную информацию о карте – номер, имя владельца и CVV/CVC-код, злоумышленники могут оформлять заказы на интернет-ресурсах, которые не требуют подтверждающий код через СМС.

Что обычно делают граждане, если потеряли банковскую карту? Многие сразу обращаются за помощью в надежде вернуть денежные средства, украденные мошенниками. Но и здесь существует опасность нарваться на псевдоюристов. У таких «специалистов» разработана своя схема: сотрудники оформляют с пострадавшим договор, берут предоплату и исчезают, отключив телефон и не отвечая на письма.

Очень часто банк отказывается возвращать гражданам средства, списанные мошенниками. Тогда вы смело можете пойти в суд. Рекомендуем обратиться за помощью к профессиональному юристу, чтобы шансы выиграть дело были выше. Но будьте особо внимательны – выбирайте надежные компании с многолетней историей и хорошей репутацией, чтобы и здесь не попасться на уловки фирм-однодневок.

Если собираетесь воспользоваться юридической помощью, то советуем обратить внимание на то, как оформлен сайт компании, имеется ли официальная информация (сведения о государственной регистрации, ИНН, юридический адрес). Если таких сведений не предоставили, то сайт может быть мошенническим. Также злоумышленники обычно оставляют для связи свою электронную почту либо контакты в социальных сетях.

Источник: Pheelings media/ shutterstock.com

Если вы заметили на сайте орфографические ошибки в тексте и примитивное оформление, это также является поводом отказаться от услуги.

Любую компанию можно проверить через надежный российский ресурс pb.nalog.ru. Сайт предоставит информацию о том, зарегистрирована ли компания в Едином государственном реестре. Далее изучите отзывы о юридической фирме, в которую собираетесь обратиться за помощью.

Как заблокировать банковскую карту в случае утери

Первое, что нужно сделать, если потеряли банковскую карту, — срочно заблокировать ее. Так вы максимально обезопасите себя и сохраните личные сбережения. Далее рассказываем о способах блокировки.

• Блокировка с помощью приложения банка или через его официальный сайт. На главной странице выберите карту, которую потеряли и заблокируйте, указав причину.
• Обращение на горячую линию банка. Чаще всего заблокировать карту можно даже без оператора, с помощью автоматических команд. Нужно будет предоставить паспортные данные или кодовое слово.
• Визит в отделение банка. Возьмите с собой паспорт, сотрудники помогут вам осуществить блокировку.

Случается и так, что карта заблокирована еще до вашего обращения в банк. Это происходит, когда потерю обнаружил добросовестный гражданин и сам обратился на горячую линию с просьбой заблокировать счет. Блокировка возможна и в случаях, когда утерянной картой пытались воспользоваться злоумышленники и несколько раз ввели неверный ПИН-код. Советуем проверить историю расходов, не было ли подозрительных трат. Для этого зайдите в приложение банка в историю операций по карте либо запросите выписку в личном кабинете.

Банкротство физических лиц поможет решить проблему с кредитами, долгами и займами по Федеральному закону № 127

на обработку персональных данных

*отправляя формы на данном сайте, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ Отправляя свои данные, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

При обнаружении трат, сделанных не вами, вы можете оспорить транзакцию. В течение суток необходимо обратиться в банк любым удобным способом и сообщить о мошеннических действиях. Необходимо будет заполнить заявление и подать на рассмотрение банка – лично или онлайн. Обычно решение принимается в течение 30 дней. Затем вы получите ответ по контактам, которые оставляли для обратной связи. Отказ может прийти в том случае, если вы подали заявление поздно (после того как прошли сутки) или если добровольно передали информацию о своей карте третьим лицам.

Если вы нашли карту дома, то банк, возможно, согласится разблокировать ее. В других случаях необходимо будет сделать перевыпуск.

Как оспорить списание с потерянной банковской карты

Что делать, если вы потеряли свою зарплатную банковскую карту и обнаружили незаконное списание денежных средств? Рекомендуем обратиться в следующие организации.